№ п/п |
Контролируемый параметр |
Адресат |
ИТОГО |
|
1 |
2 |
3 |
||
11 |
Форма обращения |
Письменные обращения |
Устные обращения |
Письменные и устные обращения |
2 2 |
Количество поступивших обращений |
2196 |
905 |
3101 |
3 |
Количество обращений, перешедших с предыдущего отчетного периода |
42 |
15 |
57 |
4 |
ИТОГО: |
2238 |
920 |
3158 |
5 |
ИЗ НИХ: |
|||
55.1 |
Решено положительно |
1825 |
600 |
2425 |
5.2 |
Разъяснено |
368 |
320 |
688 |
5.3 |
Отказано |
0 |
0 |
0 |
5.4 |
Находятся на рассмотрении |
45 |
0 |
45 |